Implementación Zoho

Transformación digital

CRM y ventas

Marketing

Productividad

PRUEBA ZOHO GRATIS

Soporte de Sistemas

Neointec >

Servicios >

Soporte de Sistemas

Servicios

Consultoría ->

Integración ->

SOPORTE IT Y SISTEMAS

Tu tecnología funcionando, para que tu equipo no se detenga.

Equipos, redes, servidores, correo o copias de seguridad: cuando algo falla, cada minuto cuenta.

En Neointec te ayudamos a mantener tu infraestructura IT estable y segura. Cuéntanos qué ocurre en el formulario y nuestro equipo técnico se pondrá con ello.

ABRE TU TICKET

Cuéntanos qué ocurre

Rellena el formulario y nuestro equipo técnico se pondrá con ello. Nuestro objetivo es darte una primera respuesta lo más rápido posible. Puedes adjuntar hasta 5 archivos (capturas, mensajes de error…) de 20 MB cada uno.

¿Problemas técnicos que frenan tu día a día?

Estas son algunas de las incidencias que más vemos:

¿Qué ganas con nuestro soporte?

Respuesta rápida: nuestro objetivo es darte una primera respuesta en menos de 4 horas.
Diagnóstico experto: buscamos la causa del problema, no solo el síntoma.
Seguridad: revisamos copias de seguridad, accesos y protección frente a amenazas.
Un único interlocutor: un equipo que conoce tu infraestructura y habla tu idioma.

SOPORTE PERSONALIZADO ZOHO

Nuestro método de soporte

Marketing & Reporting

Soporte experto

Un equipo técnico que conoce tu infraestructura, con el objetivo de darte una primera respuesta en menos de 4 horas.

Explorar

Resolución de incidencias

Diagnóstico y solución de problemas en equipos, redes, servidores y correo.

Explorar

Prevención y seguridad

Revisamos copias de seguridad, actualizaciones y ciberseguridad para evitar incidencias futuras.

Explorar

Qué incluye nuestro soporte

Tu socio tecnológico

Más de 15 años ayudando a empresas como la tuya.

Sabemos lo que funciona. Y lo que no. Por eso nuestros clientes siguen confiando en nosotros año tras año.

    
 
 
       Publicado en Google  
   
   Carlos Martinez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Cerrado y solucionado.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Ernesto Beltrán 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Fantástico equipo!!!
Los recomiendo 100%
  
 
      Publicado en Google  
   
   Diego de Tigre 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente atención, recomiendo los servicios de Neointec, gente profesional
  
 
      Publicado en Google  
   
   Manel Montero 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. El equipo de Neointec es fenomenal, nos está ayudando a crear procesos y controles internos en el despacho gracias a la aplicación de Zoho y toda su suite. Nuestra clientela ya está notando el cambio y es muy positivo.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Oficina Condestable 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Neointec es una consultora muy profesional. Se implican con el cliente al 100%, acompañándonos y asesorandonos durante el proceso. En concreto Alberto, que además de enseñar transmite pasión por lo que hace. ¡Gracias!
  
 
      Publicado en Google  
   
   Kevin Vargas 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy satisfecho con el apoyo de Neointec, justo lo que estábamos buscando en cuanto a conocimiento técnico y profesional. Nos ha ayudado a automatizar procesos y a entender de una manera más integral la plataforma de Zoho.
¡Buen trabajo!
  
 
      Publicado en Google  
   
   jose maria alonso lopez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Neointec Consultores nos está ayudando a organizarnos y profesionalizarnos, todas sus aportaciones son muy positivas para nosotros y el trabajo que hacen lo estamos notando, estamos realmente contentos. Gran trabajo Alberto.
  
 
      Publicado en Google  
   
   nuria blazquez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Fantástica propuesta apostando por la transformación profunda,  apoyándose en la tecnología y digitalización. Rompe, remueve e impulsa. Gracias!!!

¿Necesitas ayuda con tus sistemas?

Nuestro equipo técnico está listo para ayudarte de forma ágil, cercana y 100 % en español.

Lo que probablemente te estás preguntando

¿Qué tipo de incidencias cubrís?

Cubrimos incidencias en equipos y puestos de trabajo, redes y conectividad, servidores, correo electrónico (Microsoft 365 y Google Workspace), copias de seguridad y ciberseguridad.

¿Cuánto tardáis en responder?

Nuestro objetivo es darte una primera respuesta en menos de 4 horas desde que recibimos tu ticket.

¿Hay límite de tickets o consultas?

Depende del plan de soporte que tengas contratado. Si tienes dudas, indícalo en tu ticket y te lo explicamos.

¿Qué pasa si necesito algo más que soporte?

Si detectamos que lo que necesitas es un proyecto (por ejemplo, renovar equipos o rediseñar tu red), te lo diremos antes de empezar para que tengas total claridad y podamos ayudarte de la forma correcta.

¿Qué información debo incluir en el ticket?

Describe qué ocurre, desde cuándo y a qué equipos o usuarios afecta. Si puedes, adjunta capturas de pantalla o mensajes de error: nos ayudará a resolverlo antes.

¿Y después qué?

Resolver la incidencia es solo el comienzo. Te ayudamos a prevenir las siguientes para que tu tecnología crezca contigo.

Soporte Zoho

¿Trabajas con Zoho? También te damos soporte en Zoho CRM.

Soporte Sistemas Neointec
Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Asunto
Descripción
Adjunto	Adjuntar archivos Cada archivo puede tener hasta 20 MB de tamaño.
Captcha	Cargando… Actualizar

	desarrollado por