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El Módulo de Casos en Zoho CRM se renueva: ahora puedes enviar correos electrónicos directamente Durante mucho tiempo, el módulo de Casos de Zoho CRM quedó relegado en muchas implementaciones.¿El motivo?No permitía enviar correos electrónicos directamente desde el propio registro de caso, lo cual es una funcionalidad básica y esperada en cualquier sistema de gestión […]
✨ Resumen General El primer trimestre de 2025 trae a ZOHO CRM una serie de actualizaciones centradas en la inteligencia comercial, la colaboración entre equipos y la integración con canales de comunicación clave. Estas mejoras están diseñadas para que las empresas puedan ofrecer una experiencia de cliente más personalizada, optimizar sus procesos de ventas y […]
¿Te gustaría filtrar contactos usando los campos del módulo de cuentas? Imagina poder identificar de manera precisa los contactos relacionados con cuentas en una industria específica o vincular oportunidades a productos concretos, todo con unos pocos clics. Esta funcionalidad, aunque puede aplicarse a diferentes escenarios, se ha convertido en una de las más solicitadas por […]
Zia: Revolucionando la Gestión de Correos Electrónicos en ZOHO CRM La comunicación por correo electrónico sigue siendo un pilar fundamental en la gestión de relaciones con clientes. Sin embargo, el volumen y la complejidad de estos mensajes pueden ser un desafío. Zoho CRM, con la ayuda de su asistente de inteligencia artificial, Zia, ofrece soluciones […]
La transformación como necesidad empresarial En diciembre de 2024, Zoho CRM introdujo una de las actualizaciones más significativas en su modelo de licencias para Portals. Más allá de ser un simple cambio técnico, esta mejora redefine cómo las empresas pueden gestionar y colaborar con clientes, proveedores y empleados desde un solo ecosistema. Desde Neointec, estamos […]
Nueva funcionalidad en Zoho Books: Descuentos por pronto pago como herramienta estratégica En Neointec, siempre buscamos ayudarte a aprovechar al máximo las herramientas de Zoho para alcanzar tus objetivos empresariales. Hoy queremos destacar una funcionalidad estratégica de Zoho Books: descuentos por pronto pago, una excelente manera de mejorar tu flujo de caja, premiar la lealtad […]
En un mundo cada vez más digitalizado, las amenazas a la ciberseguridad no son un tema exclusivo de grandes corporaciones. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son objetivos constantes debido a su percepción de vulnerabilidad y la falta de medidas robustas de protección. Para hacer frente a estos desafíos, la Unión Europea ha reforzado sus […]
La gestión de un negocio implica tomar decisiones informadas basadas en datos concretos. Sin embargo, a menudo los emprendedores se encuentran frente a pérdidas o problemas que no saben cómo abordar. En este contexto, la utilización de análisis de causa raíz y el estudio del VOC (Voice of the Customer) se presentan como herramientas clave […]
En el competitivo mundo empresarial, gestionar los leads de manera eficiente es crucial para optimizar recursos y maximizar oportunidades de venta. Uno de los principales retos que enfrentan muchas empresas es la duplicación de registros en su CRM. Estos duplicados pueden generar confusión, esfuerzos innecesarios y, en última instancia, la pérdida de oportunidades. Para solucionar […]
Vivimos en un mundo donde la inteligencia artificial está transformando todos los aspectos de nuestra vida. Desde la manera en que hacemos nuestras compras hasta cómo gestionamos nuestras empresas, la tecnología está cambiando las reglas del juego. Y si eres un project manager, sabes que la gestión de proyectos no podía quedarse atrás. Pero con […]
