¿Que es un CRM?
Cada vez más nos vemos abordados por un ejercito de siglas e iniciales como ERP, MRP, B2B o B2C, casi todas ellas asociadas con desarrollos tecnológicos aplicados a los negocios. Hoy quería hablaros de una de ellas CRM la mayoría seguro que ya las conocéis y son las siglas de Customer Relationship Management, y lo que […]